矽膠製品

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 ISO9001認證（zhèng）是一個所建立和實施的質量體係，在矽膠製品行業裏能滿足（zú）組織規定的質量目標。確保影響產品質量（liàng）的技術、管理和人的因素處於受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料還是（shì）服務，所有的控製應針對（duì）減少、消除不合格，尤其是預防不合格。這是ISO9000認證族的基本指導思想，也是提升企業的誠信（xìn）和（hé）影響！

ISO9001檢測認（rèn）證主要（yào）有以下體現方麵：

一、控製所有過程的質量。

ISO9000族標準是建立（lì）在“所（suǒ）有工（gōng）作都是通過過程來完成的”這樣（yàng）一種認識基礎上的。一個組織（zhī）的質量管（guǎn）理就是通過對（duì）組織內各種過程進行管理來實現的，這是ISO9000族關（guān）於質量管理的理論基礎。當一個組織為了（le）實施質量體係而進行質量（liàng）體係策劃時，首要的是結合本（běn）組織的具體情（qíng）況確定（dìng）應有（yǒu）哪些過程，然後分析（xī）每一個過程需要開展（zhǎn）的質量活動，確定應采取（qǔ）的（de）有效的控製措（cuò）施和方法。

二、控製過程的出發點是預防不（bú）合格。

在產品壽命周期的所有階段，從最（zuì）初的識別市場需求（qiú）到滿足要求的所有過程的控製都體現了預防為主的思想。例如：

---控（kòng）製市（shì）場調研和營銷的質量，在準確地確定（dìng）市場需求的基礎上，開發新產品，防止盲目開發而造成不適合市場需要而滯銷，浪費人力、物力。---控（kòng）製設計過程的質量。通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動，確保設計輸出滿足輸入要求，確保產品符合使用者（zhě）的（de）需（xū）求。防止因設計質量問題，造成產品（pǐn）質量先天性的不合格和缺陷，或者給以（yǐ）後的過程造成損失。

---控製采購的質量。選擇合格的供貨單（dān）位並控製其供貨（huò）質量（liàng），確保生產產（chǎn）品所（suǒ）需的原材料、外購件、協作件等符合規定的質量要求，防止使用不合格外購產品而影響成品質量。

---控製生產過程的質（zhì）量。確定並執行適宜的生產方法，使用適宜的設（shè）備，保持設（shè）備正常工作能力和所需的工作環（huán）境，控製影響質量的參數和人員技能（néng），確保製造符合設計規定的質量（liàng）要求，防止不合格品的生產。

---控製檢驗和試驗。按質量計劃和形成文件的程序進行進貨檢驗（yàn）、過程檢驗和成品檢驗，確保產品質量符合要（yào）求，防止不合格的外購產品投入生產，防止將不合（hé）格的工序產品轉入下道（dào）工（gōng）序，防止將（jiāng）不合格的成品交付給顧客。

---控製搬運、貯存、包裝、防（fáng）護和交付。在所有這些環節采取有效措施保（bǎo）護產品（pǐn），防止損壞和變質。

---控製檢（jiǎn）驗、測量和實驗設備的質量，確保（bǎo）使用合（hé）格的檢測（cè）手（shǒu）段進行檢驗（yàn）和試驗，確（què）保（bǎo）檢驗和試驗結果的有效性，防止因檢測手段不合格造成對產品質量不正確的判定。

---控製文件和資料，確保所有的場（chǎng）所（suǒ）使用的文件和資料（liào）都是現行有效的，防止使用過時或作廢的文件，造成產品或質量體（tǐ）係要素的不合格。

---糾正和預防措施。當發（fā）生不合格（包括產品的或質量體係）或顧客投訴時，即應查明原因，針對原因采（cǎi）取糾正措施以防止問題的再發生。還（hái）應通過各種質（zhì）量信息的（de）分析，主動地發現潛在的（de）問題，防止問題的出現，從而改進產品的（de）質量。

---全員培（péi）訓，對所有從事對（duì）質量有影響的工作人員都進行培訓，確保他（tā）們能勝任本崗位的工作，防止（zhǐ）因（yīn）知識或技能的不足，造成產品或質量體係的不合格。

三、質量管理的中心任務是建立並實施文件化的質量體係。

質量管理是（shì）在整個質量體係中運作的關（guān）鍵，所以實施質量（liàng）管理必須建立質量體係。ISO9000族認為，質量體係是有影響的係統，具（jù）有很強的操作性和檢查性（xìng）。要求一個組織所建立的質量體係應形成文件並加以保持。典型質量體係文件的構成分為三個層次，即質量手冊、質量體係程序和其它質量文件。質量手冊（cè）是按組織規定的質量方針和適用的ISO9000族標準描述質量體係的文件。質量手冊可以包括質量體係程序，也可（kě）以指出質量體係程序在何處進行規定。質量體係程序是（shì）為了控製每個（gè）過程質量，對如何進行各項質量活動規定有效（xiào）的措（cuò）施和方法，是有關職能部門（mén）使用的文件。其它質量文件包括作業指導書、報告、表格等，是工作（zuò）者（zhě）使用的更加詳細的（de）作業文件。對質量體係文件內容的（de）基（jī）本要（yào）求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結果（guǒ）要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。

四（sì）、持續的質量改進：

質量改進是（shì）一（yī）個重要的質量體係要素，GB/T19004-1標準規定，當實施質量體係時（shí），組織的管理者應確保其質量（liàng）體係能（néng）夠推動（dòng）和促進持續的質量改進。質量改進包括產品質量改進和工作質（zhì）量改進。爭取使顧客滿意和實（shí）現持續的質量（liàng）改進應是組織各級管理者（zhě）追求的永恒目標。沒有（yǒu）質量改（gǎi）進的質量體係隻能維持質量。質量改進旨在提高質量。質量改進（jìn）通（tōng）過改進過（guò）程來實現（xiàn），是一（yī）種以追求更高的過程效益和效率為目標。

五、一（yī）個有效的質量體係應（yīng）滿足顧客和組織內部雙方的需要和利（lì）益。

即對（duì）顧客而言，需要組織能具備交付期望的質量，並能持續保持該質（zhì）量的能力；對組織而言（yán），在經營上以適（shì）宜（yí）的成本，達到並保持所期望的質（zhì）量。即滿足顧客的需要和期望，又保護組織的利益。

六、定期評價（jià）質量體係。

其目的是確（què）保各項質量活動的實施及其結果符（fú）合計劃安排，確保質量（liàng）體係持續的適宜性和有效性。評價時，必須（xū）對每一個被評價（jià）的過程提出如下三個（gè）基本問題：

A、過程是否被確定（dìng）？過程程序是否（fǒu）恰當地形成文件？

B、過程是否被（bèi）充分展開並按文件要（yào）求貫徹實施？

C、在提供預期結果方麵，過程是否有效？

七、搞好質量管理（lǐ）關鍵在領導。——組織的高層管理者在質量管（guǎn）理方麵應做好下麵五件事：

A、確定質（zhì）量方針。由負有執行職責的管理者規定質量方針，包括質量目標和對質量的（de）承諾。

B、確定各崗位的職責和（hé）權（quán）限。

C、配備資源。包括財力、物力（lì）（其中（zhōng）包括人力）。

D、指定一名管理者代（dài）表負責質量體係。

E、負責管理評審。達到確保質量體係持續的適宜性和有效性。

回顧曆史，ISO9000族標（biāo）準起源於（yú）科（kē）學的進步和技術的發展。展望（wàng）未來，高新技術的發展更有待於ISO9000族標準的指導。成熟的（de）ISO9000係列標準在（zài）科（kē）技（jì）領域的（de）應（yīng）用為科技的（de）進（jìn）步提供了無窮的動力。